Lucy (Ashley Greene) lebt ein Leben, von dem viele träumen. Sie ist glücklich verlobt und erfolgreich als Geschäftsleiterin einer renommierten Kunststiftung. Alles scheint perfekt, bis eine schicksalhafte Begegnung eine Lawine von Veränderungen auslöst. Eine Woche vor Weihnachten verlässt sie ein Brautgeschäft, als sie plötzlich ausrutscht und stürzt. Als sie wieder zu Bewusstsein kommt, ist ihre Welt aus den Fugen geraten. Die Amnesie hat gnadenlos zugeschlagen. Die letzten beiden Jahre, mit all ihren Erinnerungen und Erfahrungen, sind aus ihrem Gedächtnis gelöscht. Lucy kann sich nur noch an ein völlig anderes Leben erinnern – eine andere Heimat, ein anderer Verlobter und eine gänzlich andere Realität. Die Menschen, die sie als ihre Freunde und Familie erkennt, sind ihr plötzlich fremd. Hin- und hergerissen zwischen den Bruchstücken ihrer alten Erinnerungen und den Emotionen, die sie für ihren vermeintlichen Ex-Verlobten Zach empfindet, steht Lucy vor einer schweren Entscheidung. In dem Bestreben, die verlorenen Puzzleteile ihrer Erinnerungen wiederzufinden und herauszufinden, wer sie wirklich ist, beschließt sie, in ihre alte Heimat zurückzukehren.
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