Owens (Rob Lowe) Vergangenheit drängt sich immer weiter in die Gegenwart und stellt ihn vor neue Herausforderungen. Zudem wird das 126. Departement geschlossen, was die Männer und Frauen der Feuerwehr in eine ungewisse Zukunft blicken lässt. Als sich in Texas eine verheerende Katastrophe ereignet, werden Erinnerungen an den 11. September wach und bringen verdrängte Schicksalsschläge wieder an die Oberfläche. Eine schwierige Zeit für Owen und sein Team, die nicht nur die Menschen in Austin beschützen müssen, sondern auch sich selbst.