Sandra (Alba Liliana Agudelo Posada) fährt jeden Tag mit dem Bus 243 zur Mall, in der sie als Sicherheitsbeamtin arbeitet. Auf ihrem Weg zur Arbeit lernt sie Javier (Luis Eduardo Arango), den Busfahrer, kennen. Ihre Beziehung als Paar und ihre neu entstandenen Freundschaften mit den Arbeitskollegen lassen in Sandra vergessene Sehnsüchte wieder aufleben. Als alleinerziehende Mutter mit einem Sohn musste sie diese immer verdrängen. Nun ist sie auf ihrem eigenen Weg zur Befreiung und Autonomie.