In immersiven, charakterbetonten Geschichten schildern gewöhnliche Menschen ihre Erfahrungen und Erlebnisse, als sie das scheinbar Undenkbare erlebt haben. Neben Ermittlern und Journalisten geben Familienmitglieder Hinweise, präsentieren Theorien und identifizieren Verdächtige, in der Hoffnung, dass ein Zuschauer den Schlüssel zur Lösung des Rätsels in Händen hält.
Netflix-Neuauflage der gleichnamigen True-Crime-Serie, in der von 1987 bis 2010 in 14 Staffeln die Hintergründe ungeklärter Kriminalfälle oder anderer mysteriöser Vorfälle beleuchtet wurden.