In mittlerweile 92 Ländern der Welt ist „Alex Cross“ auf dem ersten Platz der Serien-Streaming-Charts von Amazon Prime Video. Die Thriller-Bestseller-Adaption ist ein Hit, hat bereits viele Fans. Doch es gibt auch Kritik und dabei ist uns bei den negativen Rezensionen immer wieder eine Sache aufgefallen: Leute beklagten, dass sie kaum etwas erkennen können, die Bilder viel zu dunkel sind.
Das verwunderte uns erst einmal, denn bei den uns vorab zur Verfügung gestellten Screenern lagen keine solchen Probleme vor. Dem Geschehen war selbst in den Nachtsequenzen gut zu folgen, alles zu erkennen. Doch wir haben es nun noch einmal mit dem aktuell verfügbaren Stream bei Amazon Prime Video abgeglichen – und ja: Viele der Szenen sind dort so dunkel, dass die Figuren und erst recht bestimmte Details kaum bis teilweise sogar gar nicht auszumachen sind.
Zum Glück gibt es eine Lösung.
So könnt ihr bei "Alex Cross" was erkennen
Das Problem der zu dunklen Bilder tritt nämlich nur auf, wenn HDR aktiviert ist (daher dürften viele das Problem auch gar nicht haben). Die Technologie soll eigentlich dafür sorgen, dass Farben und Kontraste besser dargestellt. Gerade eine gleichmäßige Helligkeit soll damit gewährleistet werden – im Fall von „Alex Cross“ ist es irgendwie eine gleichmäßige Dunkelheit geworden.
Die Lösung ist also simpel: Einfach HDR deaktivieren.
Wir haben es an mehreren Geräten getestet. Wenn ihr HDR bei eurem Abspielgerät deaktiviert, tritt das Problem nicht mehr auf. Die Bilder sind deutlich heller, das Geschehen ist gut zu erkennen. Bleibt zu hoffen, dass Amazon Prime Video das Problem zeitnah behebt.
Wenn ihr derweil bereits die komplette Serie geschaut habt und wissen wollt, wie es nach der langen Abspannszene in der bereits bestätigten zweiten Staffel weitergehen könnte, haben wir den folgenden Artikel für euch:
Wie geht es in der 2. Staffel "Alex Cross" weiter? Dazu erklären wir die lange Abspannszene und das Ende*Bei dem Link zum Angebot von Amazon handelt es sich um einen sogenannten Affiliate-Link. Bei einem Kauf über diesen Link erhalten wir eine Provision.
