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Seit vielen Jahren lebt die Romanautorin Regina Schilling (Stephanie Eidt) in völliger Isolation in ihrer Berliner Wohnung - bis sie eines Tages dort verschwindet. Der 86-jährige Fotograf Erik Hamann (Bernd Birkhahn) ist der einzige Zeuge, der ihr Verschwinden mitbekommen hat. Von seinem Fenster aus hat er beste Sicht auf den Hof - doch seine Aussagen sind für die Kommissarinnen Irene Gaup (Caroline Peters) und Julia Jungklausen (Natalia Belitski) schwierig, schließlich leidet der alte Mann an Demenz. Während seine polnische Pflegerin Beata (Jana Lissovskaia) sich darum bemüht, seine wirren aussagen einigermaßen zu übersetzen, werden in Reginas Wohnung Anzeichen eines Kampfes und Blutspuren gefunden. Der einzige, der vor ihrem Verschwinden mit ihr Kontakt hatte, war ihr syrischer Sushi-Lieferant Samir Farro (Raphael Akeel). Doch auch er kann kein Licht in Reginas mysteriöses Leben bringen. Warum genau befindet sie sich seit vielen Jahren in der selbstauferlegten Isolation?
