Max Ballauf (Klaus J. Behrendt) und Freddy Schenk (Dietmar Bär) müssen einen neuen Fall lösen. Ein achtjähriger Junge wurde entführt und der einzige Zeuge am Tatort vom Kidnapper getötet. Die Suche nach einem Motiv stellt sich als schwierig heraus, denn die Familie des entführten Lukas (Nick Schuck) lebt in einfachen Verhältnissen, dem Täter kann es also nicht um Geld gehen. Ist ihr Sohn Opfer eines Sexualstraftäters geworden? Diese Frage quält Lukas Eltern Simone Schäfer (Alma Leiberg) und Roman Sasse (Barnaby Metschurat). Auch Simones Schwester (Meike Droste) und ihr Schwager (Lasse Myhr) fühlen mit den beiden mit. Die Ermittlungen kommen in Fahrt, als im ausgebrannten Fahrzeug des Täters Reste von Lukas Handy geborgen werden. Zur allgemeinen Verwunderung stellt sich heraus, dass das Mobiltelefon nicht auf den Namen des achtjährigen Jungen angemeldet ist. Der Eigentümer ist der etwas ältere Hugo (Sam Gerst), aber er und seine Mutter Ruth Junghanns (Sandra Borgmann) kennen Lukas überhaupt nicht. Plötzlich erreicht die Ermittler eine Nachricht des Entführers…
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