Arusha Ntarama (Sheri Hagen) ist Englischlehrerin in Nyankunde, Kongo und war Zeugin eines Massakers in der Provinz, bei dem sie auf grausame Weise ihre beiden Töchter verloren hat. Aber das Massaker wird in der Öffentlichkeit totgeschwiegen: Also nimmt sie die Sache selbst in die Hand. Sie verfolgt ihren vermeintlichen Peiniger Simon Taylor (Tyron Ricketts) - inzwischen hoher Politiker in der Republik Kongo - sowie dessen Gehilfen Joseph (Morgan Domingos) während einer Delegationsreise in ein deutsches Luxushotel in Berlin und bedroht die Männer mit einer Waffe. Marco Held (Ken Duken), Ex-Offizier auf einem Kreuzfahrtschiff, nun aber Chef des Hotels, wird zum unfreiwilligen Zeugen und Helfer in der Situation. Er erfährt die Wahrheit über das Massaker und ist daraufhin hin- und hergerissen zwischen Mitgefühl und seiner beruflichen Pflicht als Hotelier und Gastgeber. Dabei muss er sich seiner eigenen Vergangenheit stellen. Und als dann auch noch Simons Sohn Sheku an der Hoteltür klopft, scheint die Rache von Arusha perfekt...
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