Manuela Berlett wird von ihrem Mann Ralf nicht nur betrogen, sondern bekommt nach der anschließenden Scheidung auch noch das Sorgerecht für ihren gemeinsamen Sohn entzogen. Sie nimmt einen Job als Reinigungskraft im Berliner Luxushotel Aden an, um ihr Leben in den Griff zu bekommen. Dort trifft sie auf Direktor Mark Braun, der ihr auf Anhieb gefällt. Doch die Welt des Luxushotels ist ein Haifischbecken voller Intrigen.