Vorerst scheint das Mauerblümchen Betty Suarez (America Ferrera) nicht in die Glamourwelt der Modebranche reinzupassen, doch sie will nicht wie ihre allein erziehende Schwester Hilda (Ana Ortiz) enden. Da sie an sich glaubt und einen Job bei einem Zeitschriftenverlag haben möchte, bewirbt sie sich bei dem New Yorker Verlagshaus Meade Publications. Trotz ihrer uncoolen Brille, ihrer tollpatschigen Art und ihrer eigenartigen Kleidung wird sie genommen und dem attraktiven Juniorchef (Eric Mabius) zugeteilt.