Viktor Kudinski (Moritz Bleibtreu) ist ein waschechter Berliner und ein erfahrener Service-Techniker. Er ist überzeugt, immer recht zu haben und weiß genau, wie die Dinge funktionieren - zumindest in seinen Augen. Sein Sohn Mika (Enzo Brumm) hingegen, ein Philosophie-Student und neuer Hiwi in Vatorkas Technik-Team, hat zu allem eine Meinung, aber wenig Fachwissen. Während sie gemeinsam Waschmaschinen, Kaffeeautomaten und komplexe Soundanlagen liefern und installieren, prallen ihre unterschiedlichen Ansichten immer wieder aufeinander. Viktor ist pragmatisch und will die Arbeit schnell erledigen, während Mika mit seinen philosophischen Gedanken und Ansichten die Kund:innen oft überrascht und manchmal auch amüsiert. Doch gerade im Umgang mit den skurrilen Kund:innen erweist sich Mikas unkonventionelle Herangehensweise als hilfreich und sorgt für unerwartete Lösungen.