Die temperamentvolle Berlinerin Lucie (Cristina do Rego) wird zu Sozialstunden in der Brandenburgischen Provinz verdonnert. Zunächst will sie ihre Zeit als Küchenhilfe im Waldschloss Kleeberg so schnell wie möglich hinter sich bringen. Als sie in der Einrichtung für heimatlose Jugendliche mit ihrer unkonventionellen Art aber zu einer großen Hilfe für einen gebeutelten Teenager wird, erkennt Leiter Gleim (Robert Schupp) ihr außergewöhnliches pädagogisches Talent – und bietet ihr prompt einen Job als Betreuerin an. Die bislang so ziellose Lucie scheint endlich ihre Bestimmung gefunden zu haben und kümmert sich fortan auf ihre ganz eigene Weise um die verschiedensten Probleme von Jugendlichen – während sie bei ihren neuen Kollegen immer wieder aneckt und obendrein auch weiterhin versucht, ihr eigenes Leben auf die Reihe zu kriegen.