Der sozial unbeholfene Teenager Ryan (Gino Anania) schmeichelt sich in eine Gruppe von frischgebackenen Highschool-Absolventen ein, die eine Online-Web-Serie betreiben, in der urbane Legenden entlarvt werden. Aber Ryan hat ein Geheimnis: Seine Schwester ist vor Monaten verschwunden, und er glaubt, dass sie - und eine gefährliche Online-Herausforderung namens "The Elevator Game" - dafür verantwortlich sind. Um das Spiel zu spielen, muss man in einer bestimmten Reihenfolge mit dem Aufzug fahren und dabei eine übernatürliche Kreatur namens "The 5th Floor Woman" herbeirufen. Um mehr Informationen über den Verbleib seiner Schwester zu erhalten, überredet Ryan die Gruppe, das Spiel noch einmal zu spielen und dabei die schrecklichsten Konsequenzen zu riskieren, die man sich vorstellen kann.