Carrie Wells (Poppy Montgomery) hat Hyperthymesia, das heißt, sie hat ein fotografisches Gedächtnis und kann sich an alles erinnern. Nur wenige Menschen haben diese Gabe, was Carrie zu einer ausgezeichneten Ermittlerin macht. Nichts vergessen zu können, kann allerdings auch ein Fluch sein, besonders wenn man grausame Mordfälle untersuchen muss. Eines Tages quittierte sie daher den Polizeidienst. Jahre später arbeitet sie in einem Altenheim, als es in ihrer Umgebung zu einem Mord kommt. Ihr Ex-Partner Al Burns (Dylan Walsh), mit dem sie auch privat verbandelt war, bittet sie um Unterstützung. Eher widerwillig lässt sich Carrie darauf ein und aus einem Fall werden schnell mehrere, denn Burns gewinnt sie schließlich fest als Beraterin der Polizei...