Carl Morck (Matthew Goode) ist ein ehemaliger Spitzenpolizist in Edinburgh, der mit einem neuen ungeklärten Fall betraut wird, während er nach einem Angriff, bei dem sein Partner gelähmt und ein anderer Polizist getötet wurde, von Schuldgefühlen geplagt wird. Nach seiner Rückkehr an den Arbeitsplatz wird er mit dem Aufbau von Abteilung Q beauftragt - einer neuen Abteilung für ungeklärte Fälle, die kaum mehr als ein PR-Stunt ist. Zunächst passt es Carl, an den Rand gedrängt zu werden; er ist froh, seine Tage mit Solitärspielen und Abhängen zu verbringen. Doch im Laufe der Zeit werden Carls detektivische Instinkte wieder geweckt, und seine neue Abteilung im Keller wird zu einem unwahrscheinlichen Magneten für die Außenseiter und Sonderlinge von Chief Super, Moiras Polizeiteam.
"Department Q" ist eine Verfilmung der gleichnamigen Romane des dänischen Autors Jussi Adler-Olsen.