Nach dem Tod ihres Mannes ist Karla (Anke Engelke) völlig am Boden zerstört. Ihr fehlen bei ihrem privaten Verlust schlichtweg die Worte, sie kann einfach nicht loslassen. Während sie allmählich die Kontrolle über ihr Leben verliert, setzt sie alles daran, die bevorstehende Beerdigung immer weiter hinauszuzögern – und fängt bei einem Beerdigungsinstitut zu arbeiten an, wo sie sämtliche Regeln der Branche bricht!