Die ebenso liebenswerte wie direkte polnische Altenpflegerin Magda Wozniak (Verena Altenberger) sucht händeringend nach einem neuen Job und einer neuen Bleibe, nachdem sie ihrem letzten Pflegefall mal ordentlich die Meinung gesagt hat, als der sie sexuell belästigte. Doch dank ihrer aufgeschlossenen Art und einer zufälligen Begegnung mit der Familie Holtkamp findet sie schon wenig später eine neue Beschäftigung. So bietet sie der gestressten Rezeptionistin Cornelia Holtkamp (Brigitte Zeh) und ihrem Mann Tobias (Matthias Komm) an, sich um Cornelias sture Mutter Waltraud (Hedi Kriegeskotte) zu kümmern, die seit einem Unfall ans Bett gefesselt ist. Waltraud ist zwar wenig begeistert von der quirligen neuen Pflegekraft, doch lässt sich Magda davon keineswegs aufhalten. Schnell wird die herzensgute Polin ein unverzichtbarer Teil des täglichen Familienlebens.