Pansy (Marianne Jean-Baptiste) reagiert überempfindlich auf die kleinste Beleidigung und ist stets bereit, aus der Haut zu fahren, und macht sich damit nicht beliebt. Sie kritisiert ihren Ehemann Curtley (David Webber) und ihren erwachsenen Sohn Moses (Tuwaine Barrett) so unerbittlich, dass sich keiner der beiden die Mühe macht, ihr zu widersprechen. Sie legt sich mit Fremden und Verkäufern an und zählt jedem, der ihr zuhören will, die unzähligen Fehler der Welt auf, vor allem ihrer fröhlichen Schwester Chantal (Michele Austin), die vielleicht die einzige Person ist, die noch mit ihr sympathisieren kann.