Die junge Mutter Jackie (Julie Benz) erhält nach einem Entzug Obdach in Havenhurst – einem der ältesten gothischen Appartment-Komplexe in New York City. Geführt wird das Gebäude von der sadistischen Eleanor Mudgett (Fionnula Flanagan) und ihrem Sohn Ezra (Matt Lasky), die Jackie auch direkt mitteilen, dass sie rausgeworfen wird, sollte sie auch nur einen Schluck Alkohol trinken. Doch schon bald muss die junge Frau feststellen, dass die Besitzer nicht das einzige Unangenehme in Havenhurst sind: Dämonen treiben dort ihr Unwesen und machen den Bewohnern das Leben zur Hölle.
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