Sayaka (Aki Fukada) bezieht ihr neues Apartment im 13. Stock eines Gebäudes, doch bereits in der ersten Nacht stürzt sich die junge Frau vom Balkon. Ihre Schwester Mariko (Noriko Nakagoshi) weigert sich zu akzeptieren, dass es tatsächlich Selbstmord war, so wie es die polizeilichen Ermittlungen ergeben haben. Sie und ihre Mutter (Naoko Otani) werden bald von schrecklichen, geisterhaften Erscheinungen Sayakas heimgesucht. Mit der Hilfe eines mysteriösen Mädchens aus der Wohnung nebenan und einem Polizeibeamten will Mariko das Geheimnis des Apartments 1303 lüften. Von dem Mädchen erfährt sie, dass Sayaka nicht die erste war, die sich vom Balkon stürzte. Vor Jahren fand man sogar die mumifizierte Leiche der Mutter eines Mädchens im Schrank, das sich ebenfalls in den Tod warf. Als Mariko selbst eine Nacht in der Wohnung verbringt, wird ihr auf erschreckende Weise bewusst, was den Tod ihrer Schwester und vielen Bewohnern vor ihr verursacht hat…
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