Olivia Price (Kerry Washington) ist PR-Beraterin und Krisenmanagerin und wird immer dann gerufen, wenn es Probleme gibt. Sie ist so gut in ihrem Beruf, dass sie diese meistens bereits löst, noch bevor sie überhaupt in die Außenwelt gelangen. Mächtige und reiche Menschen gehören zu ihren Kunden. Personenkreise, die häufig Leichen im Keller haben und diese möglichst unauffällig loswerden wollen. Sogar der Präsident gehört zu Olivias Stammkunden. In ihrem Bereich ist sie eine Koryphäe. Über mangelnde Aufträge oder schlecht bezahlte Jobs braucht sie sich nicht zu sorgen. Doch natürlich hat ein solches Dasein auch Schattenseiten. Olivia macht nichts anderes, als sich mit Problemen und Krisen zu beschäftigen. Für ein Privatleben, Liebe oder eine Familie hat sie keine Zeit und keinen Nerv…