Helene (Mala Emde) ist eine verplante Mittzwanzigerin, die sich mit wechselnden Jobs über Wasser hält und dabei von einer mittelschweren Krise in die nächste stolpert. Ihren Spitznamen Hell (wie Hölle) hat sie jedenfalls nicht von ungefähr. In ihrem Leben regiert das Chaos: Sogar an der Scheidung ihrer Eltern war sie beteiligt. Sie kommt einfach nicht so recht voran und verzettelt sich immer wieder in Nebensächlichkeiten und Tagträumereien – im Gegensatz zu ihrer besten Freundin Maike (Salka Weber), die als erfolgreiche App-Erfinderin die Welt bereist. Für Hell scheint sich alles zu ändern, als sie sich eines Tages in den charmanten Cello-Lehrer Oskar (Edin Hasanovic) verguckt... In ihm findet sie endlich jemanden, der sie und das Chaos in ihrem Kopf zu verstehen scheint.