Dr. Bashir Hamed (Hamza Haq), genannt „Bash“, ist ein syrischer Arzt mit kampferprobten Fähigkeiten in der Notfallmedizin. Er floh während des Bürgerkriegs mit seiner jüngeren Schwester Amira (Sirena Gulamgaus) aus seinem Land. Gemeinsam versuchen sie, sich in Kanada ein neues Leben aufzubauen. Als Bewohner der Notaufnahme des York Memorial Hospitals in Toronto setzt Bash seine ganze Energie dafür ein, sich eine Karriere aufzubauen.