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Mina Bäumer (Yasmina Djaballah) arbeitet als Polizeipsychologin in Essen und betreut in dieser Funktion nicht nur Opfer und Zeugen von Kriminalität, sondern bisweilen auch ihre Kollegen. Und auch an der Aufklärung von Verbrechen nimmt sie mit der Erstellung von Täterprofilen und als Verhandlungsführerin in brenzligen Situationen immer wieder aktiv teil. Dabei steht für die alleinerziehende Mutter in der Regel das Ergebnis an allererster Stelle. Um dahin zu gelangen, greift sie aber meist auf unkonventionelle Methoden zurück, die bei so manchem für Kopfschütteln sorgen. Das hat sie durchaus mit dem jüngeren Kommissar Thomas Waldeck (Jan Kittmann) gemein, mit dem sie sich schließlich regelmäßig zusammentut, um besonders knifflige Fälle zu lösen. Mit Minas Menschenkenntnis und Thomas’ Auge für Details sind sie ein unschlagbares Team.
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