Die polnische Altenpflegerin Magda (Verena Altenberger) ist selbstsicher, impulsiv und weiß, was sie will. Nach einem Zwischenfall im Altenheim steht Magda plötzlich ohne Job da und blickt in eine ungewisse Zukunft. Als sie Cornelia (Brigitte Zeh) und Tobias (Matthias Komm) kennenlernt, scheint sich das Blatt jedoch zu wenden. Sie beginnt bei dem Paar als Pflegerin für die bettlägerige Waltraud (Hedi Kriegeskotte), die fortan für jede Menge Arbeit und Chaos in Magdas Arbeitsalltag sorgt. Doch die gewitzte Pflegerin weiß, wie sie die aufmüpfige Rentnerin in Schach halten kann. Doch neben der Pflege um Waltraud wird Magda unfreiwillig zur Beobachterin eines viel größeren Problems: Bei Familie Holtkamp hängt der Haussegen mehr als schief! Aber auch für diese Sorge hat Magda eine Lösung parat, mit der sie die Familie wieder näher zusammenbringen will.