Der Londoner Polizeichef Richard Miller (James Nesbitt) engagiert die US-Amerikanerin Liz Garvey (Brit Marling), um seine Polizeieinheit in neuem Licht dastehen zu lassen. Denn Liz ist PR-Spezialisten und soll die Truppe mit allen modernen Mitteln der Öffentlichkeitsarbeit betreuen, hat der Ruf der Gesetzeshüter doch zuletzt unter einigen aufsehenerregenden Zwischenfällen stark gelitten. Doch muss Liz direkt zu Beginn ihrer neuen Tätigkeit feststellen, dass der Polizeialltag alles andere als ein Zuckerschlecken ist und sie all ihr Geschick benötigt, um das Image der Polizeikräfte in der britischen Hauptstadt aufzupolieren.