Maxine, gerade mal 13 Jahre alt, ist überzeugt, dass sie die schlimmste Familie der Welt hat. Ständige Streitereien, Missverständnisse und Enttäuschungen haben dazu geführt, dass sie sich von ihrer Familie entfremdet fühlt. An einem besonders turbulenten Weihnachtsabend beschließt sie, von zu Hause wegzulaufen und ihrem unglücklichen Alltag zu entfliehen. Doch während ihres einsamen Streifzugs begegnet Maxine unerwartet einem geheimnisvollen Wassergeist. Dieser bietet ihr ein verlockendes Angebot an: die Möglichkeit, ihre perfekte Familie zu finden. Ohne zu zögern, stimmt Maxine zu und glaubt, dass sie endlich das Glück finden wird, nach dem sie sich so sehnt.