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Alice (Sarah Stauffer) arbeitet in einem Callcenter in einem Vorort von Zürich, von dem aus sie Tag für Tag Internet- und Krankenkassenangebote verkauft. Um sich ein wenig Geld dazu zu verdienen, legt sie den Hörer allerdings auch nach Dienstschluss nicht beiseite. Während in der Schweizer Großstadt nämlich alles in geregelten Bahnen zu laufen scheint, ruft sie - inspiriert durch ihren Job - in ihrer Freizeit unterschiedliche alte Frauen an, denen sie vorgaukelt, ihre Enkelin in Geldnot zu sein. Ihrer Überzeugungskraft am Telefon, die sie sich im Zuge ihres Jobs angeeignet hat, können ihre Opfer kaum widerstehen, sodass sich Alice so schon bald eine goldene Nase verdient. Während sich so also schnell ein kleines Vermögen anhäuft, spinnt sich ein immer größer werdendes Netz aus Menschen, Orten und Momenten, die mit der Telefonistin und ihrem zwielichtigen Spiel in Verbindung stehen...
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