Chris und Zach sind die ersten Filmemacher überhaupt, denen erlaubt wurde, sich in einem Flüchtlingslager anzumelden und dort in einem Zelt zu verweilen. Dabei machen sie die Bekanntschaft zahlreicher faszinierender Menschen, die sich gegen alle Widerstände ein neues Leben aufbauen. Eine von ihnen ist es Um Ali, eine Frau, die kulturelle Barrieren überwinden muss, ein anderer ist der zehnjährige Raouf, dessen Trauma immerzu unter seinem Lächeln aufblitzt.