Laura (Henriette Richter-Röhl), die Weihnachten nie wirklich mochte, macht sich wie jedes Jahr auf den Weg zu ihrer Familie, um die Feiertage zu verbringen. Das ständige Gerangel mit der Familie, das Festhalten an altbekannten Traditionen und die gleichen Rituale sind ihr ein Graus. Dennoch ist Weihnachten für ihre kleine Tochter Miri (Lani Kalea Maurischat) ein Höhepunkt des Jahres, weshalb sie jedes Mal aus der Großstadt nach Bad Seefeld zurückkehrt. Doch in diesem Jahr nimmt das "Fest der Liebe" eine unerwartete Wendung, als sie am Morgen des ersten Weihnachtstags erschrocken feststellen muss, dass ihre Oma verschwunden ist. Währenddessen passieren im gesamten Ort bizarre Ereignisse, und in Lauras Elternhaus herrscht ein absolutes Chaos. Was hat sich in dieser seltsamen Nacht ereignet, und welche Rolle spielt Laura dabei?