Der Selbstmord Hannah Bakers (Katherine Langford) erschüttert die Liberty High School und die Frage des "Warum?" treibt sowohl ihre Eltern (Kate Walsh, Brian d'Arcy James) als auch Mitschüler und Lehrer um. Bald wird klar, dass es nicht nur einen Schuldigen gibt, sondern Hannah die Freitodentscheidung aus mehreren Gründen traf. Diese erläuterte sie vor ihrem Ableben auf Band und bennent auf insgesamt dreizehn Kassettenseiten je eine mitschuldige Person. Eine Kassette widmet sie Clay Jensen (Dylan Minette), der zwei Wochen nach ihrem Tod geschockt der Geschichte seiner verstorbenen besten Freundin lauschen muss...