Die Covid-Pandemie hat Chicago fest im Griff und stellt das Team des Gaffney Chicago Medical Centers vor neue Herausforderungen. Besonders Dr. Choi (Brian Tee) setzt sich für neue Lösungen ein, die die ungewohnte Zeit und ungewöhnliche Maßnahmen verbessern sollen. Dr. Charles (Oliver Platt) kämpft derweil mit persönlichen Sorgen und will die Bande zu seiner Tochter erneut knöpfen. Neue Personalien und Beförderungen spalten die Meinungen des Ärzte-Teams, was für zwei Lager und heftige Diskussionen sorgt.