Ihr wollt eure Mitgliedschaft bei Amazon Prime Video beenden? Kein Problem! Befolgt einfach die folgende Anleitung, wir sagen euch, wie die Kündigung funktioniert und wie ihr euer ganzes Konto bei Amazon Prime löscht.
Der Streaming-Markt wird immer umkämpfter. Unter anderem wollen bald auch Disney, Apple und Warner ein saftiges Stück vom Kuchen abhaben. Man muss sich also zwischen immer mehr Diensten entscheiden und vielleicht die ein oder andere Mitgliedschaft beenden. Solltet ihr daher trotz populären und exklusiven Filmen und Serien wie „Suspiria“, „Fleabag“, „The Expanse“, „Pastewka“, „The Boys“ oder „Good Omens“ Amazon Prime Video kündigen wollen, dann lest einfach weiter.
Bevor ihr euch aber endgültig von eurer Amazon-Prime-Mitgliedschaft verabschiedet, solltet ihr euch noch die neuen Filme und Serien im Angebot anschauen: Neu bei Amazon Prime Video im Oktober.
Amazon Prime kündigen: So geht’s!
Solltet ihr lediglich eure Mitgliedschaft bei Amazon Prime kündigen wollen, dann loggt euch einfach bei Prime ein und klickt unter „Mein Konto“ auf „Meine Prime-Mitgliedschaft“. Dort findet ihr unter dem Reiter „Mitgliedschaftsverwaltung“ die Schaltfläche „Mitgliedschaft beenden – Auf Vorteile verzichten“. Klickt darauf und bestätigt anschließend, dass ihr eure Prime-Mitgliedschaft tatsächlich beenden wollt.
Beachtet jedoch, dass ihr nicht nur eurer Abo bei Amazons Film- und Serien-Angebot Amazon Prime Video kündigen könnt, sondern immer nur die gesamte Prime-Mitgliedschaft. Weitere Vorzüge wie Amazon Prime Music oder den kostenlosen Versand könnt ihr dann ebenfalls nicht mehr nutzen.
Kündigungsfrist bei Amazon Prime Video
Ein Abo bei Amazon Prime kostet monatlich 7,99 Euro bzw. 69 Euro jährlich – wenn ihr Studenten seid, bekommt ihr das erste Jahr sogar geschenkt, danach zahlt ihr 24 Euro pro Jahr oder 3,99 pro Monat. Eine Kündigungsfrist gibt es bei Amazon nicht, jedoch kommt es natürlich darauf an, welche Abo-Version ihr gewählt habt: Zahlt ihr monatlich, wird die Kündigung eurer Mitgliedschaft zum Monatsende vollzogen, danach wird kein Geld mehr abgebucht. Bei einem Jahresabo gilt dasselbe zum Ende des Abo-Jahres.
So löscht ihr euer Amazon-Konto
Wenn ihr endgültig keine Lust mehr auf Amazon habt, dann könnt ihr euer Konto beim Versand- und Streaming-Riesen natürlich auch ganz löschen. Hierbei wird es euch aber nicht ganz so leicht gemacht.
Um euer Amazon-Konto endgültig zu löschen müsst ihr euch einloggen und dann unter „Hilfe“ auf „Brauchen Sie weitere Hilfe?“ gehen und dort unter „Kontaktieren Sie uns“ Kontakt mit dem Kundendienst aufnehmen. Wählt anschließend zunächst die Option „Prime und Sonstiges“ aus, klickt danach unter „Bitte geben Sie uns weitere Informationen zu Ihrem Anliegen“ den Punkt „Informationen im Kundenkonto aktualisieren“ an und wählt dann „Kundenkonto schließen“.
Anschließend müsst ihr unter „Wie möchten Sie uns kontaktieren?“ noch auswählen, ob ihr mit dem Kundendienst per E-Mail, Telefon oder Chat kommunizieren wollt. Dann erhaltet ihr eine Mail mit allen weiteren Informationen. Die Löschung eures Kontos schließt ihr ab, indem ihr den Anweisungen folgt, die in der Mail stehen. In der Regel löscht Amazon euer Konto dann innerhalb der nächsten 24 Stunden und ihr erhaltet eine Bestätigung per Mail.
