Gerda (englische Stimme: Laurie Hymes) hat den Verlust ihrer Eltern noch immer nicht verkraftet. Zwar konnte sie ihren Bruder aus dem Bann der Schneekönigin befreien, ihre Eltern sind jedoch weiterhin verschwunden und nichts wünscht sich die junge Frau sehnlicher als eine richtige Familie. Da sie einem Abenteuer aber nie abgeneigt ist, muss Rollan (Graham Halstead) sie nicht zweimal bitten, ihm bei der Suche nach dem Wunschstein der Trolle zu helfen. Gemeinsam ziehen sie los und müssen so manches Hindernis überwinden – und vielleicht kommt Gerda dem Traum von einem Wiedersehen mit ihren Eltern damit ein Stückchen näher...
Für die Regie bei „Die Schneekönigin 3 - Feuer und Eis“ zeichnet Aleksey Tsitsilin verantwortlich, der auch bereits den Vorgänger „Die Schneekönigin 2 - Eiskalt entführt“ inszenierte. Am Drehbuch schrieb er in beiden Fällen ebenfalls mit. Sein neues Animationsabenteuer erscheint am 24. November 2017 auf DVD, Blu-ray sowie als VoD.