Obwohl Lex Riley (Teri Hatcher) seit fast zwei Jahrzehnten nicht mehr als Unterhaltungsreporterin auf Sendung ist, hat sie ihren Prominentenstatus als Ehefrau des Sportmoderators Charles Hammond (Dan Payne) behalten. Das ist der Grund, warum ihre kürzliche Scheidung so viel Aufsehen erregt hat. Während Charles der Welt zeigen kann, wie gut es ihm geht, möchte ihr junger erwachsener Sohn George (Brendan McRae), dass Lex ihre Präsenz in den sozialen Medien ausbaut, um der Welt zu zeigen, dass auch sie nicht an der Scheidung zerbricht, zumal Charles begonnen hat, sich mit seiner viel jüngeren Managerin Liese (Gigi Neil) zu treffen. Obwohl Lex und Charles vereinbart haben, dass Charles Weihnachten mit George verbringen soll, überredet George sie in letzter Minute, mit ihm - und Liese - zum Weihnachtsskilauf nach Aspen zu fahren. Bei ihrer Ankunft in Aspen muss sie jedoch feststellen, dass ihre Reservierung nicht zustande gekommen ist und aufgrund der Feiertage nirgendwo in Aspen Zimmer verfügbar sind. Also muss sie als Chaletmädchen im Personalbereich einspringen, um so überhaupt eine Übernachtungsmöglichkeit zu haben ...