Plötzlich taucht Galina (Katharina Nesytowa), nach Jahren der Trennung, wieder bei ihrem Ex-Freund Tom auf (Artjom Gilz). Sie bittet ihn um Kontakt zu seiner Schwester Friederike (Jennifer Ulrich), die den Krisenstab im Auswärtigen Amt leitet. Tom soll einen Link weitergeben, der Informationen darüber enthält, dass unbekannte Hacker in die Steuerung des Zentralklinikums Berlin eingedrungen sind und dass bereits ein Patient aufgrund des Systemausfalls gestorben ist. Galina behauptet, dass dies nur die Spitze des Eisbergs sei und dass sie noch mehr Informationen liefern kann. Darüber hinaus behauptet sie, den rettenden Code zu besitzen, der weitere Anschläge verhindern könnte. Doch sie ist nicht bereit, diesen ohne Gegenleistung preiszugeben. Ihre Forderungen beinhalten Geld, Asyl in Deutschland und die Aufnahme in ein Zeugenschutzprogramm, sowohl für sich selbst als auch für ihre kleine Tochter.