In Münster wird ein freiwilliges Sozialkredit-System eingeführt, bei dem die Bürger, die sich sozial vorbildlich verhalten, Punkte gutgeschrieben bekommen und anhand ihres Punktestandes zahlreiche Privilegien genießen. Nur wenige stören sich an der damit einhergehenden Überwachung, weshalb fast alle mitmachen, nur Wilsberg (Leonard Lansink) nicht. Als eines Tages der Prokurist der Sozialkredit-Firma tot aufgefunden wird, ist er sich sofort sicher, dass es nur Mord gewesen sein kann. Mit seiner Mandantin Christine Lau (Susanne Bormann) untersucht Wilsberg den USB-Stick, der bei dem Opfer gefunden wurde. Unterdessen hat der Punktestand von Anna Springer (Rita Russek) Folgen: Ihr Score ist so katastrophal, dass sie vom Dienst suspendiert wird ...
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