In ihrem Dokumentarfilm beschäftigt sich die Regisseurin Dana Nachman mit dem bereits 100 Jahre alten Projekt „Operation Santa“ des United States Postal Service. Jedes Jahr kommen Hunderttausende Briefe an den Weihnachtsmann bei den Postämtern im ganzen Land an. Durch das Programm ermöglicht der Postdienst der Vereinigten Staaten der Öffentlichkeit, diese Briefe sicher anzunehmen und Kinderträume wahr werden zu lassen. Die Filmemacherin reist ähnlich wie der Weihnachtsmann durch das ganze Land und konzentriert sich auf ausgewählte „Operation Santa“-Zentren.