Nele Seitz (Maya Haddad) hat als Sozialpädagogin im Sportinternat Schloss Bergbrunn alle Hände voll zu tun. Die beiden Spitzen-Rennrodler im Doppelschlitten, Amir (Jawad Karim Rajpoot) und Philipp (Florian Schmid), sollten eigentlich ein eingespieltes Duo sein. Stattdessen streiten die beiden ununterbrochen. Ihre ewigen Anfeindungen führen zu Spannungen im Team, was kurz vor einem Wettkampf natürlich niemand gebrauchen kann. Bei einem routinemäßigen Trainingslauf kommt es schließlich zu einem Unfall, der es Amir unmöglich macht, am Wettbewerb teilzunehmen. Die Teilnahme des Sportinternats steht auf dem Spiel. Zwar gibt es mit Uschi Simmers (Anna Stieblich) Sohn Ben (Paul Busche) einen möglichen Ersatzmann, doch dessen Einsatz sorgt für reichlich Zündstoff. Er ist nämlich kein Schüler des Internats. Hinzu kommt, dass seine Teilnahme als körperlich eingeschränkter Sportler infrage gestellt wird. Und als wäre das nicht Problem genug, müssen nicht nur Bianca Racke (Franziska Schlattner) und ihr Sohn Sebastian (Lukas B. Amberger) wieder grün miteinander werden, sondern Nele muss auch eine dringende Entscheidung in ihrer nicht ganz einfachen Beziehung zu Koch Leonard (Patrick Nellessen) treffen.
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