In Mexiko-Stadt betreibt die Regierung weniger als 45 Rettungswagen für 9 Millionen Einwohner. Dies führte zu einer Untergrundbranche von gemeinnützigen Krankenwagen, die oft von Menschen mit geringer oder keiner Ausbildung oder Zertifizierung geführt werden. Familie Ochoa ist einer Ausnahme in dieser ethisch sehr umstrittenen Branche. Sie kämpfen darum, dass ihre finanziellen Bedürfnisse die Menschen in ihrer Obhut nicht gefährden. Als jedoch eine Maßnahme der korrupten Polizei die Familie in eine große Notlage bringt, sehe sie sich zunehmenden moralischen Dilemmata gegenüber, selbst als sie weiterhin wichtige Rettungsdienste erbringen.