Warum verschwanden 32 Menschen am Eröffnungstag im Grand Hotel von Williamsport? Polizist Kaminsky (Cage) muss sich schon bald nicht nur um diese Frage kümmern, die die Grenzen der Logik strapaziert. Denn nachdem das Hotel verständlicherweise geschlossen wurde, um die Ermittlungen abzuwarten, wollen ein paar Jugendliche den seltsam anmutenden Ort erkunden, zwei davon verschwinden ebenfalls. Das Mysteriöse nimmt immer stärker überhand und Kaminsky braucht neue Denkansätze, um das Rätsel überhaupt knacken zu können, das sich nicht an rationale Regeln hält.