Der beliebte Fernsehmoderator Michel Bolson (Nicolas Silberg) beantwortet im Studio live Anrufe von Menschen, die Kummer und Sorgen haben. Von einer Zuschauerin fühlt er sich gezwungen, sie persönlich aufzusuchen. Die Frau namens Anna (Marie-Christine Barrault) sagt ihm, es gehe um Leben und Tod. Sein Besuch bei ihr zuhause nimmt sonderbare und unheimliche Züge an.