Familie Miller bestehend aus Beth (Laura Harris), John (David Cubitt) und ihren Kindern Jennifer (Magda Apanowicz) und Rudy (Dylan Matzke) freut sich in einem verschneiten Bergdorf auf besinnliche und ruhige Feiertage. Am Weihnachtsabend machen die Millers jedoch eine ungewöhnliche Entdeckung: Vor ihrem Haus hat jemand ein Geschenk hinterlassen. Ohne eine Ahnung, wer dahinterstecken könnte, öffnen sie den Karton und finden darin eine Schneekugel, die ihren Ort als Miniatur-Modell beinhaltet. Nun erkennen sie, dass sie damit das Schicksal ihrer Gemeinschaft in den Händen halten. Denn alles, was in der Kugel passiert, geschieht auch in der Realität: Schütteln sie das Geschenk und lassen so den Schnee umherfliegen, so bricht auch in ihrem Ort ein Schneesturm aus. Die Tasten auf der Kugel lösen eine Kette von unvorhersehbaren Katastrophen aus und die Familie muss nun gemeinsam einen Weg finden, um die mystische Kugel zu zerstören, bevor sie die ganze Stadt ins Verderben stürzt.
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