Niemand bemerkte, dass Joyce Vincent gestorben ist. Und das drei Jahre lang. Sie lebte über einem Einkaufszentrum im Norden Londons, ihr Fernseher lief die ganze Zeit. Niemand schien sie zu vermissen, niemandem ist ihr Tod im Jahr 2003 aufgefallen. Wer ist diese Frau und wie kann der Tod eines Menschen im Zeitalter der Kommunikation an allen vorübergehen?