An einem Freitag im Frühjahr 1992 klingelt das Telefon. Die elfjährige Lana (Natalija Ilincic) ist allein zu Hause und nimmt den Anruf entgegen. Der Anrufer kommt aus einem anderen Bundesstaat und überbringt ihr die Nachricht vom Tod eines Menschen. Ein folgenschwerer Anruf, der die Welt des jungen Mädchens völlig auf den Kopf stellt. Auch viele Jahre später, erinnert sich Lana noch sehr lebhaft an den Anruf, der den Tod ihres Großvaters verkündete.