Ein Schloss auf einem Werbeschild ist alles, was Elena aus ihrem Kellerfenster heraus sieht. Hier lebt sie und betreibt ihr Geschäft. An einem heißen Sommertag erscheint ein neuer Kunde in ihrem Anwesen: Sergio. Bevor die Geschichte beginnt, muss er das Codewort "Prinzessin" aussprechen.